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Chip Movistar: Migra con la portabilidad postpago

¡Obtén más beneficios por adquirir tu chip movistar postpago en nuestra tienda online!
Migra a Movistar de una manera más sencilla

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Requisitos para portar con chip a Movistar

Asegúrate de que tu línea actual cumple estos requisitos

Ser titular de la línea

Para migrar a Movistar debes ser el titular de la línea a portar.

Estado del servicio

Para migrar a Movistar tu servicio no debe estar suspendido por deuda, mandato judicial, declaración de insolvencia o uso indebido.

No tener otras solicitudes pendientes

Migra a Movistar comprando un chip postpago pero para portar es necesario que no tengas otra solicitud para cambiar de operador en trámite.

No tener bajas

Para cambiarte a Movistar, tu servicio no debe haber estado de baja por más de 30 días.

Permanencia

Antes de conseguir tu nuevo chip Movistar, debes tener más de 30 días con tu operador actual.

No tener deudas

Antes de comprar tu chip Movistar verifica que no tienes deuda vencidas con tu operador actual.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo adquirir un chip Movistar con plan postpago?

Puedes adquirir un chip Movistar visitando nuestra Tienda Online. Elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades, ingresas tus datos personales, dirección de envío y finalmente revisas el detalle de comprar, migra de manera fácil y rápida desde casa.

¿Puedo conservar mi número actual al cambiar a un chip Movistar?

Sí, al realizar la portabilidad a Movistar, puedes conservar tu número actual. Este proceso te permite cambiar de operador sin perder tu número de teléfono, asegurando una transición a todos los servicios de Movistar.

¿Cuáles son los requisitos para realizar la portabilidad con chip a Movistar?

Solo debes cumplir con 4 requisitos fundamentales:

  • 1. Ser el titular de la línea a portar.
  • 2. No tener otras solicitudes de migración vigente.
  • 3. Contar por lo menos con 30 días con tu operador actual antes de solicitar el cambio.
  • 4. Antes de migrar a Movistar, tu chip no debe figurar con deuda o con mandato judicial.

¿Cuánto tiempo tarda el proceso de portabilidad al cambiar a un chip Movistar?

La portabilidad a Movistar generalmente se completa en un plazo de 1 hábil. Durante este tiempo, tu número actual seguirá funcionando hasta que se realice la transferencia al nuevo operador.

¿Necesitaré un nuevo chip al realizar la portabilidad de mi número?

Sí, recibirás un nuevo chip de tu nuevo operador al completar la portabilidad Movistar. Este chip es necesario para que puedas utilizar los servicios con Movistar.

¿Qué sucede si hay problemas durante el proceso de compra online de mi chip?

Si experimentas algún problema durante la portabilidad, debes comunicarte con el servicio al cliente de Movistar (104). Ellos podrán proporcionarte asistencia y orientación para resolver cualquier problema que pueda surgir durante el proceso.

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